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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Teilzeit
Hamburg, Deutschland
Berufseinsteiger
09. Juli 2025
Hybrid

Deine Aufgaben

  • Du berätst unsere Kund:innen telefonisch zu Ihren Fragen rund um die Abonnements
  • Du bearbeitest eintreffende E-Mails und Briefe unserer Kund:innen zu ihren Fragen rund um ihre Abonnements und zu unseren Angeboten
  • Du unterstützt unsere Nutzer:innen der digitalen Produkte über unseren User Helpdesk

Dein Profil

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung liegt dir am Herzen
  • Du besitzt eine selbständige und zügige Arbeitsweise und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit aus
  • Du hast Spaß an einer lebendigen Zusammenarbeit in unseren Teams
  • Du bist bereit, auch Schichtarbeit am Wochenende zu übernehmen

Wir bieten

  • 14,50 EUR / Std.
  • 13. Gehalt und Tarifsteigerungen nach Entgelttabelle
  • für Sonntagsarbeit einen Zuschlag von 60% auf den Stundenlohn plus einen zusätzlich vergüteten Ausgleichstag
  • die Möglichkeit, 50% mobil zu arbeiten
  • 6 Wochen Jahresurlaub
  • einen Zuschuss in Höhe von 75% für das Deutschlandticket
  • eine Arbeitszeitplanung innerhalb unser Servicezeiten mit Rücksicht auf Deine persönlichen Verfügbarkeiten
  • freien Zugang auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe, print wie digital